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明明天氣好,班機起降也正常,卻有旅行團困機場,實在只能用敗興而歸來形容,新北巿寢具製作職業工會大約110人,參加旅行社的澎湖3日遊,但昨天上午他們一行人都已經到了台北松山機場,才發現,旅行社根本忘了沒訂機位,上百人苦苦在機場守候十個小時,終於到晚上六七點鐘分批搭飛機前往澎湖,但第一天行程全毀,更誇張的是,上百人在機場等不到旅行社人員拿機票給他們登機,還是不斷追問之下,業者才承認「沒機票」。

準備出遊,大批乘客準備登機,卻有人一樣已經付了錢買了票,卻只能傻傻乾等,全因旅行社漏訂機票。白沙灘湛藍海水,年輕人手拿衝浪板往海裡衝,澎湖花火節正式登場,每班飛往馬公的飛機都客滿,新北巿寢具製作職業工會,一行人110位參加山林旅行社澎湖3日遊,每人團費1萬多塊,全團1百多萬,原訂26號,上午10點多台北出發11點多到馬公,但到了機場才發現沒機位搭,大夥全困在機場裡。山林旅行社經理邱文傑:「哪裡出了一個狀況,其實我們現在都在查證這個事情,所以我們後來很快的方式把他安排,讓他們遞補,把他們坐位拉了下來,直接讓他們順利出發。」

旅行社喊冤他們也是受害者,前一晚查航空公司訂位系統都正確,可詢問多家業者都說沒訂位紀錄,機場員工則私下說,工作20多年從沒看過這麼離譜的事情,可不管如何,旅行社在出團前沒有確認是否訂好機位已經違反旅行業管理規則可罰1到5萬元。山林旅行社經理邱文傑:「其實在馬公的行程根本只有有2天時間,所以基本上行程一個都不會少。」等了10個小時,協調下1百多人才在晚間分批搭機前往澎湖,不讓烏龍再發生,旅行社掛保證會將回台時間延後半天,包機讓旅客回台,只是高興出遊行程大亂,玩興大打折扣,恐怕不是賠償就能彌補。

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